白金信用卡权益大缩水:银行从“赔本赚吆喝”到“算大账”的生存逻辑

日期:2025-12-14 21:23:32 / 人气:7



“每年可兑换的酒店权益只剩一晚,机场自营贵宾厅服务也没了。”资深信用卡用户小钟的感叹,折射出当下高端信用卡市场的集体困境——曾经定义“尊贵体验”的核心权益(酒店、贵宾厅、接送机、里程兑换等),正被银行密集削减或抬高门槛。这场“权益收缩风暴”背后,是银行从“规模扩张”向“存量经营”转型的深层变革。  

一、权益缩水:从“无限次”到“限量”,从“低门槛”到“高要求”

高端信用卡的“缩水”并非个例,而是行业普遍现象。多家银行近期公告显示,2026年高端卡权益调整集中在两大方向:  

• 削减高成本权益:例如某大行将原“部分机场全年无限次贵宾厅”改为“每卡每年至多6次”,积分兑换贵宾厅也从“无限制”变为“6万积分兑1次,最多3次”;携伴政策收紧,需额外扣减权益次数。  

• 抬高使用门槛:某外资行将积分兑换刷卡金比例从“400积分=1元”调整为“500积分=1元”,最低兑换积分从8000提升至30000;部分银行取消酒店权益或降低兑换质量(如小钟的某大行白金卡从“每年2晚”缩至“1晚”)。  

这场调整的直接导火索,是高端卡“不赚钱”的残酷现实。  

二、为何“不赚钱”?成本高、回佣低、羊毛党套利

多位业内人士坦言:“单就信用卡业务看,高端卡其实不赚钱。”其核心矛盾在于高成本与低收益的失衡:  

• 权益成本高企:一次机场接送服务成本约200-300元,贵宾厅单次成本亦不低;而国内信用卡刷卡回佣率仅约0.3%(消费1万元银行仅收30元),若客户仅用卡支付、不分期,银行几乎无利可图。  

• 盈利模式差异:国外信用卡依赖高回佣(约2%)盈利,而国内主要靠中低端客户的分期业务;高端卡客户多将信用卡视为“支付工具”,较少产生利息收益。  

• 羊毛党侵蚀利润:部分“羊毛党”通过转售权益(如机场贵宾厅、代驾服务)套利,导致银行权益实际使用率超预期,成本超预算。  

为控制风险,银行已强化权益核销规则(如需本人持卡核验、限制转售),但“撸卡”红利消退,部分持卡人选择销卡。  

三、为何不放弃?高端卡是“钩子”,要算“大账”

既然高端卡“不赚钱”,为何银行仍加码布局?关键在于其跨业务协同的战略价值——高端卡是识别高价值客户、撬动财富管理的“金钥匙”。  

• 客户分层经营:高端卡面向财富管理、私行客群(如某银行“钻石卡”授信20万-200万),通过差异化权益锁定高净值用户,为理财、存款等业务导流。  

• 综合收益提升:中信银行2025年中报显示,以高端卡为抓手撬动私行客户数同比增21.96%;招行“双卡”(借记卡+信用卡)客户占比提升至67.25%,增强客户黏性。  

• 存量时代“稳客”关键:信用卡行业进入存量竞争(2025年三季度信用卡总量较峰值减少1亿张),高端卡用户虽占比不足10%,但黏性强,是银行“稳存量”的核心。  

简言之,银行发展高端卡并非追求单一业务盈利,而是通过“赔本”换取客户长期价值,在财富管理等板块实现“大账平衡”。  

四、未来突围:聚焦细分领域,做特色服务

存量竞争下,银行策略从“求增量”转向“稳存量”,高端卡运营也更趋精细化:  

• 收缩卡种,聚焦特色:部分银行收缩卡品种类,聚焦文旅等细分领域打造品牌(如华东某银行定位文旅特色)。  

• 强化跨业务联动:通过借记卡与信用卡联动(如招行“双卡”),提升客户综合贡献;结合高端场景(如私人银行、高端旅行)设计专属权益。  

• 优化权益规则:通过身份验证、使用率管控(如预估10%核销率)降低成本,避免“羊毛党”过度套利。  

结语:从“尊贵象征”到“价值纽带”

白金信用卡的权益缩水,本质是银行从“规模扩张”向“存量经营”转型的缩影。当“薅羊毛”时代终结,高端卡的核心不再是“权益堆砌”,而是成为连接高价值客户的“纽带”——通过跨业务协同创造综合收益,在存量市场中筑牢护城河。对持卡人而言,“尊贵体验”或将更稀缺,但对银行来说,这或许是穿越周期的必然选择。

作者:耀世娱乐注册登录官网




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